為滿足春秋旅游、春秋航空拓展河北省航空旅游市場對專業人才的需求，上海春秋國際旅行社石家莊分公司將招收和培養一批有志于在該行業發展的專業人才。具體如下：

一、招收崗位、人數：

1、呼叫中心：50—70人

2、機場管理：30人

二、任職要求：

1、大學專科及以上學歷；

2、普通話流利，語音清晰，日語、粵語、英語專長者優先；

3、具有良好服務意識和職業道德；

4、五官端正，身體健康，性格開朗，善于溝通；

5、有志于從事銷售和客戶服務；

6、熟練掌握辦公室電腦操作技能。

三、崗位職責：

1、根據工作性質做好電話咨詢等工作；

2、認真、規范做好電話接聽，解答客戶相關問題；

3、耐心接待、受理和跟進客戶投訴及建議；

4、負責客戶信息的收集、整理、歸檔、分析等；

5、認真做好客戶的接待及訂單的轉接；

6、按時維系客戶資源，認真傾聽顧客的意見，做好意見的記錄。

四、薪酬待遇：

1、實習期待遇：實習津貼+語言能力補貼+餐車貼+績效；

2、轉正待遇：基本工資+崗位工資+語言能力補貼+餐車貼+績效+五險一金。

五、招收對象：

1、呼叫中心：2015屆畢業生和現在冊大專三年級學生；

2、機場管理：現在冊大專三年級學生。

六、報名方式：

請與各系團總支聯系，咨詢電話：

1、學前教育系：0311—89630659

2、經濟管理系：0311—85239067

3、應用技術系：0311—89630658

4、藝術設計系：0311—85239176

5、護  理  系：0311—89167308

春秋航空公司 

                                                                                                            河北女子職業技術學院學生處

                                                                                                            2015年9月9日