福嫂生活服務(wù)集團(tuán)
第一章
單位概況:一體兩翼實(shí)力雄厚
作為家政服務(wù)員的“入口”,河北省德達(dá)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)河北省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)設(shè)立,河北省民政廳注冊(cè)登記的民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也是石家莊市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局定點(diǎn)培訓(xùn)基地,年培訓(xùn)能力3000余人次。學(xué)校以家政服務(wù)員、育嬰員培訓(xùn)為教學(xué)特色,同時(shí)開(kāi)設(shè)保潔員、養(yǎng)老護(hù)理員、中西式烹調(diào)師、茶藝師專業(yè),享受國(guó)家培訓(xùn)補(bǔ)貼。
作為家政服務(wù)員的“出口”,河北福嫂家政服務(wù)有限公司是石家莊市第一家真正意義的“員工制”家庭服務(wù)企業(yè),集員工培訓(xùn)、員工輸出、服務(wù)輸出為一體,是一家規(guī)范化、高標(biāo)準(zhǔn)、綜合性的為客戶提供家庭服務(wù)解決方案及服務(wù)支持的家庭服務(wù)提供商,全年實(shí)現(xiàn)安置就業(yè)2750人次。
河北福嫂家政服務(wù)有限公司與河北省德達(dá)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合,提供專業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)一條龍服務(wù),暢通了家政服務(wù)員就業(yè)與培訓(xùn)的出口與入口,宛若鯤鵬的雙翼,騰展有力,振翅高飛。
第二章
培訓(xùn)情況:設(shè)施高檔教學(xué)專業(yè)
優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境,齊全的教學(xué)設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)化住宿條件,我基地教
學(xué)設(shè)施堪稱省內(nèi)一流;高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)、專業(yè)化師資隊(duì)伍,科學(xué)化課程設(shè)置,我基地教學(xué)內(nèi)容高端實(shí)用。硬件過(guò)硬,軟件夠精,我基地旨在培訓(xùn)高技能、高素質(zhì)的現(xiàn)代化家政服務(wù)員。
2014年10月被評(píng)為“石家莊市示范性家政培訓(xùn)輸出基地”后,我基地加大招生力度,在各縣區(qū)建立招生點(diǎn)236個(gè),截止目前累計(jì)培訓(xùn)各類技能人員3萬(wàn)余人。
第一節(jié)
硬件:投資500萬(wàn)建設(shè)一流培訓(xùn)教室
一、教學(xué)設(shè)施:理論實(shí)操兩手都要硬
河北省德達(dá)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校作為我基地的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),坐落石家莊市橋西區(qū)匯龍大廈,地理位置優(yōu)越;總占地面積9800平方米,投資500萬(wàn)元,教學(xué)環(huán)境優(yōu)雅,教學(xué)設(shè)施齊全。
家政服務(wù)員培訓(xùn)不同于其他專業(yè)培訓(xùn),光有理論知識(shí)還不夠,加強(qiáng)動(dòng)手能力培訓(xùn)可起到事半功倍的效果。因此,培訓(xùn)學(xué)校共設(shè)教室18間,其中理論教室6間,實(shí)操教室12間,可同時(shí)容納300人上課。每個(gè)實(shí)操教室配備相應(yīng)的培訓(xùn)用教學(xué)教具,護(hù)理實(shí)操區(qū)分為孕產(chǎn)婦護(hù)理區(qū)、老年護(hù)理區(qū)、嬰幼兒護(hù)理區(qū)、營(yíng)養(yǎng)配餐區(qū)、中西餐烹調(diào)區(qū)、衣櫥收納整理區(qū)、清潔區(qū)等,同時(shí)配備實(shí)操用具孕產(chǎn)婦模型、電動(dòng)吸奶器、奶瓶消毒鍋、老年人模型、ABS單搖護(hù)理床、洗澡盆、教學(xué)娃娃、游泳池、水溫計(jì)、掛燙機(jī)等教學(xué)用具;營(yíng)養(yǎng)配餐實(shí)操間配有微波爐、榨汁機(jī)、烤箱、電飯煲、消毒柜、等教學(xué)教具;所有教室均配備電腦、音響、功放、投影設(shè)備。
二、住宿條件:標(biāo)準(zhǔn)化宿舍安全衛(wèi)生
考慮到培訓(xùn)學(xué)員多來(lái)自外地,培訓(xùn)學(xué)校特別設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化宿舍供學(xué)員免費(fèi)住宿。培訓(xùn)學(xué)校宿舍占地面積1300平方米,可同時(shí)入住400人,統(tǒng)一被褥,每間配有空調(diào)、暖氣。為了讓學(xué)員體會(huì)到家的溫暖和便捷,培訓(xùn)學(xué)校宿舍還配有洗澡專用間、家政服務(wù)員休閑娛樂(lè)室,同時(shí)配有高清電視、寬帶、能實(shí)現(xiàn)無(wú)線上網(wǎng)。培訓(xùn)學(xué)校統(tǒng)一由專人管理,每天專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作,要求對(duì)公共區(qū)域每天兩次消毒,消防安全規(guī)定上墻。衛(wèi)生又貼心,舒適又安全,培訓(xùn)學(xué)校宿舍為學(xué)員解除生活上的后顧之憂。
第二節(jié)
軟件:教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì)確保課程“與時(shí)俱進(jìn)”
一、師資力量:全部為雙師雙證型教師
要給人一碗水,自己就要有一桶水。培訓(xùn)學(xué)校注重教師隊(duì)伍的高知和專業(yè),培訓(xùn)教師均有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),且均為雙師雙證型教師。
培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)有教師26人,其中專職教師18人,外聘教師8人;專職教師中具有高級(jí)職稱的教師12人,中級(jí)職稱教師6人,外聘教師均具有中級(jí)以上職稱。我們還專門成立了教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì),有育嬰、家政服務(wù)員、營(yíng)養(yǎng)配餐、生活照料、保健按摩、養(yǎng)老護(hù)理等團(tuán)隊(duì),可滿足各專業(yè)教學(xué)需要。
培訓(xùn)學(xué)校不僅教師隊(duì)伍精干,管理團(tuán)隊(duì)也是高知化、年輕化,培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)30人,其中本科以上12人,專科以上18人,年齡均在22-35歲之間,團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng),素質(zhì)高。
二、課程設(shè)置:特色教材培養(yǎng)高精尖學(xué)員
培訓(xùn)學(xué)校在傳統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,對(duì)教學(xué)進(jìn)行了方向性的調(diào)整,既有傳統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),還針對(duì)當(dāng)前社會(huì)需求和培訓(xùn)學(xué)校特色,特別加強(qiáng)了實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。課程設(shè)計(jì)按照理論課與實(shí)際操作3:7的比例,不少于200課時(shí),讓學(xué)員充分的掌握基本知識(shí)并能熟練操作。
培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)教材嚴(yán)格按照《中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社》培訓(xùn)教材執(zhí)行,并結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校強(qiáng)大專家團(tuán)隊(duì),研發(fā)了培訓(xùn)學(xué)校特色的《母嬰護(hù)理教材》、《福嫂家政服務(wù)人員技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》等,培訓(xùn)出一專多能、社會(huì)需要的高精尖家政服務(wù)人員。
培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,率先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、鑒定、取證、就業(yè)一體化服務(wù)。經(jīng)鑒定考試合格后,參加培訓(xùn)人員還可獲得由石家莊市職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的全國(guó)通用的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。
走出校門不代表培訓(xùn)課程的結(jié)束,我們還會(huì)定期進(jìn)行跟蹤回訪,及時(shí)了解學(xué)員不足與客戶的需求,再對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的技能培訓(xùn),讓我們的學(xué)員更專業(yè)、更貼心。
培訓(xùn)學(xué)校在招生方面還成立了專門的市場(chǎng)招生部,通過(guò)獨(dú)立的辦公區(qū),更加專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的為來(lái)報(bào)名的學(xué)員服務(wù)。同時(shí),培訓(xùn)學(xué)校還在市區(qū)、縣建立招生點(diǎn),以擴(kuò)大招生范圍,提高招生質(zhì)量。
第三章
就業(yè)情況:一專多能廣開(kāi)媒路
培訓(xùn)不是目的,就業(yè)才是真諦,能幫助培訓(xùn)合格的家政服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè),是河北福嫂家政服務(wù)有限公司的重要使命。福嫂家政作為石家莊市第一家真正意義的“員工制”家庭服務(wù)企業(yè),旨在構(gòu)建幫助廣大家政服務(wù)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)的搖籃,也是滿足客戶各種需求的“家庭服務(wù)超市”,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。
第一節(jié)
社會(huì)就業(yè):家政大集搭建求職通道
福嫂家政首創(chuàng)了石家莊市“家政大集”的服務(wù)模式,邀請(qǐng)用戶和家政服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)交流,對(duì)接洽談,這一模式也得到了省市主流媒體的廣泛關(guān)注和大量報(bào)道。如今,“家政大集”已成為福嫂家政為用戶與家政服務(wù)人員搭建橋梁的服務(wù)品牌,并定期舉辦。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,良好的媒體關(guān)系,為家政服務(wù)人員的輸出提供良好的就業(yè)窗口。
此外,福嫂家政還與省內(nèi)各大醫(yī)院、母嬰機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、干休所等簽訂用工協(xié)議,具備多種就業(yè)渠道,培訓(xùn)一人,推薦一人,安置一人。如今,福嫂家政已實(shí)現(xiàn)累計(jì)安置培訓(xùn)學(xué)員 2.5萬(wàn)人次,解決培訓(xùn)學(xué)員的后顧之憂。
第二節(jié)
公司吸納:?jiǎn)T工制加居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目
福嫂家政作為石家莊市第一家真正意義的“員工制”家庭服務(wù)企業(yè),公司以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為員工提供充分保障為己任,以規(guī)范來(lái)源、專業(yè)培訓(xùn)、跟蹤管理,提供個(gè)性化服務(wù)為企業(yè)目標(biāo),探索家庭服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新思路,也為家政服務(wù)人員就業(yè)提供保障。
福嫂家政對(duì)培訓(xùn)合格的學(xué)員進(jìn)行考察,考察合格的將成為福嫂家政的正式員工。福嫂家政所有家政服務(wù)人員都與公司簽訂正式的勞動(dòng)合同,并繳納各種社會(huì)保險(xiǎn),實(shí)行按月發(fā)工資。家政人員的收入由底薪加獎(jiǎng)金組成,獎(jiǎng)金由客戶對(duì)家政人員的打分評(píng)價(jià)來(lái)計(jì)算。可以說(shuō),一旦加入福嫂,就意味著擁有了一份能養(yǎng)老的工作,工作起來(lái)也更加安心。目前,公司每年能安置2500 人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
同時(shí),福嫂家政還承接了新華區(qū)、橋西區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、裕華區(qū)、高新區(qū)民政局居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,為家政服務(wù)人員提供多種就業(yè)選擇。目前,福嫂家政每月均服務(wù)客戶2750人次,成為吸納服務(wù)人員就業(yè)的“聚寶盆”。
第三節(jié)
自主創(chuàng)業(yè):創(chuàng)業(yè)大學(xué)提供鏈?zhǔn)椒?wù),
創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng),具有重大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。福嫂家政可依托河北省孚澤創(chuàng)業(yè)大學(xué)與石家莊美東家庭服務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園,為有意自主創(chuàng)業(yè)的家政服務(wù)人員提供項(xiàng)目推介、專家指導(dǎo)、融資服務(wù)、免費(fèi)場(chǎng)地、政策扶持,創(chuàng)業(yè)孵化園的創(chuàng)業(yè)實(shí)體也可以為培訓(xùn)合格的家政服務(wù)人員提供就業(yè)崗位,拓寬就業(yè)渠道。
河北省孚澤創(chuàng)業(yè)大學(xué)是由河北省人社廳、河北省教育廳于2020年1月19日正式掛牌成立。也是河北省認(rèn)定的第一批創(chuàng)業(yè)大學(xué),創(chuàng)業(yè)大學(xué)是集創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化等多功能于一體的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。我們孚澤創(chuàng)業(yè)大學(xué)掛牌成立后,我們著重開(kāi)展了以下幾方面工作,首先夯實(shí)了三庫(kù)基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)智庫(kù)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)、創(chuàng)業(yè)資本庫(kù)。
創(chuàng)業(yè)孵化園是石家莊市政府認(rèn)定的創(chuàng)業(yè)園區(qū),也是石家莊市唯一有兩個(gè)孵化園區(qū)、園區(qū)面積近15000平方米的最大孵化園。創(chuàng)業(yè)孵化園以“家政服務(wù)”為特色,以“市場(chǎng)化、規(guī)模化、行業(yè)化”為宗旨,與其他創(chuàng)業(yè)孵化園錯(cuò)位發(fā)展,著力打造省會(huì)“一站式家庭服務(wù)超市”園區(qū)。目前,創(chuàng)業(yè)孵化園中家政服務(wù)類創(chuàng)業(yè)實(shí)體約占一半兒,是吸納就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的“蓄水池”。
第四章
行業(yè)引領(lǐng):制定標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)
當(dāng)民生成了國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn),當(dāng)人民越來(lái)越重視提升生活質(zhì)量,家政服務(wù)行業(yè)也迎來(lái)自己的春天。家政服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀卻魚(yú)龍混雜,差強(qiáng)人意。作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),河北福嫂家政服務(wù)有限公司致力于制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新發(fā)展模式,引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮,刷新社會(huì)對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知,創(chuàng)造全社會(huì)理解家政人員、關(guān)心家政行業(yè)、促進(jìn)家政發(fā)展的社會(huì)氛圍。
福嫂家政作為石家莊市第一家真正意義的“員工制”家庭服務(wù)企業(yè),憑借前瞻性的戰(zhàn)略目光,打造家政服務(wù)升級(jí)版現(xiàn)代家政”的服務(wù)平臺(tái)。 除了“員工制”特色,福嫂家政還可以根據(jù)客戶的要求,增加定制服務(wù)、家庭教育、家庭管家及“1+X”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)(包括月子管家、家政獵頭、委托培訓(xùn))等服務(wù),公司在輸送高端家政服務(wù)人才同時(shí),并提供家庭服務(wù)解決方案及服務(wù)支持。
目前,福嫂家政正在組建自己的家庭服務(wù)解決方案研發(fā)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)集合多位各有所長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)人才,將為客戶量身打造最適合其家庭的“一攬子”家庭服務(wù)解決方案。福嫂家政獨(dú)創(chuàng)的“1+X”的團(tuán)隊(duì)服務(wù),就像在1后面添加的一個(gè)又一個(gè)〇,〇越多,客戶享受到的服務(wù)就越超值。這種“私人訂制”式的服務(wù)模式,開(kāi)辟了全省家政服務(wù)行業(yè)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、結(jié)語(yǔ):
進(jìn)化的腳步不曾停歇,服務(wù)的姿態(tài)永保謙和。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)規(guī)模的升級(jí),家庭需求的豐富,福嫂家政在逐夢(mèng)筑夢(mèng)的路上不僅在思考,更是在行動(dòng)。讓員工“樂(lè)享”家的溫暖,讓客戶“樂(lè)享”美好家庭生活,讓家政服務(wù)人員“樂(lè)享”安全保障,福嫂家政一直在努力。相信我們有能力、有實(shí)力保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù),促進(jìn)學(xué)員就業(yè),并為家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化和健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
