第一章

  單位概況：一體兩翼實(shí)力雄厚

  作為家政服務(wù)員的“入口”，河北省德達(dá)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)河北省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)設(shè)立，河北省民政廳注冊(cè)登記的民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是石家莊市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局定點(diǎn)培訓(xùn)基地，年培訓(xùn)能力3000余人次。學(xué)校以家政服務(wù)員、育嬰員培訓(xùn)為教學(xué)特色，同時(shí)開(kāi)設(shè)保潔員、養(yǎng)老護(hù)理員、中西式烹調(diào)師、茶藝師專業(yè)，享受國(guó)家培訓(xùn)補(bǔ)貼。

  作為家政服務(wù)員的“出口”，河北福嫂家政服務(wù)有限公司是石家莊市第一家真正意義的“員工制”家庭服務(wù)企業(yè)，集員工培訓(xùn)、員工輸出、服務(wù)輸出為一體，是一家規(guī)范化、高標(biāo)準(zhǔn)、綜合性的為客戶提供家庭服務(wù)解決方案及服務(wù)支持的家庭服務(wù)提供商，全年實(shí)現(xiàn)安置就業(yè)2750人次。

  河北福嫂家政服務(wù)有限公司與河北省德達(dá)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合，提供專業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)一條龍服務(wù)，暢通了家政服務(wù)員就業(yè)與培訓(xùn)的出口與入口，宛若鯤鵬的雙翼，騰展有力，振翅高飛。

  第二章

  培訓(xùn)情況：設(shè)施高檔教學(xué)專業(yè)

  優(yōu)雅的教學(xué)環(huán)境，齊全的教學(xué)設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化住宿條件，我基地教

  學(xué)設(shè)施堪稱省內(nèi)一流;高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)、專業(yè)化師資隊(duì)伍，科學(xué)化課程設(shè)置，我基地教學(xué)內(nèi)容高端實(shí)用。硬件過(guò)硬，軟件夠精，我基地旨在培訓(xùn)高技能、高素質(zhì)的現(xiàn)代化家政服務(wù)員。

  2014年10月被評(píng)為“石家莊市示范性家政培訓(xùn)輸出基地”后，我基地加大招生力度，在各縣區(qū)建立招生點(diǎn)236個(gè)，截止目前累計(jì)培訓(xùn)各類技能人員3萬(wàn)余人。

  第一節(jié)

  硬件：投資500萬(wàn)建設(shè)一流培訓(xùn)教室

  一、教學(xué)設(shè)施：理論實(shí)操兩手都要硬

  河北省德達(dá)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校作為我基地的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，坐落石家莊市橋西區(qū)匯龍大廈，地理位置優(yōu)越;總占地面積9800平方米，投資500萬(wàn)元，教學(xué)環(huán)境優(yōu)雅，教學(xué)設(shè)施齊全。

  家政服務(wù)員培訓(xùn)不同于其他專業(yè)培訓(xùn)，光有理論知識(shí)還不夠，加強(qiáng)動(dòng)手能力培訓(xùn)可起到事半功倍的效果。因此，培訓(xùn)學(xué)校共設(shè)教室18間，其中理論教室6間，實(shí)操教室12間，可同時(shí)容納300人上課。每個(gè)實(shí)操教室配備相應(yīng)的培訓(xùn)用教學(xué)教具，護(hù)理實(shí)操區(qū)分為孕產(chǎn)婦護(hù)理區(qū)、老年護(hù)理區(qū)、嬰幼兒護(hù)理區(qū)、營(yíng)養(yǎng)配餐區(qū)、中西餐烹調(diào)區(qū)、衣櫥收納整理區(qū)、清潔區(qū)等，同時(shí)配備實(shí)操用具孕產(chǎn)婦模型、電動(dòng)吸奶器、奶瓶消毒鍋、老年人模型、ABS單搖護(hù)理床、洗澡盆、教學(xué)娃娃、游泳池、水溫計(jì)、掛燙機(jī)等教學(xué)用具;營(yíng)養(yǎng)配餐實(shí)操間配有微波爐、榨汁機(jī)、烤箱、電飯煲、消毒柜、等教學(xué)教具;所有教室均配備電腦、音響、功放、投影設(shè)備。

  二、住宿條件：標(biāo)準(zhǔn)化宿舍安全衛(wèi)生

  考慮到培訓(xùn)學(xué)員多來(lái)自外地，培訓(xùn)學(xué)校特別設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化宿舍供學(xué)員免費(fèi)住宿。培訓(xùn)學(xué)校宿舍占地面積1300平方米，可同時(shí)入住400人，統(tǒng)一被褥，每間配有空調(diào)、暖氣。為了讓學(xué)員體會(huì)到家的溫暖和便捷，培訓(xùn)學(xué)校宿舍還配有洗澡專用間、家政服務(wù)員休閑娛樂(lè)室，同時(shí)配有高清電視、寬帶、能實(shí)現(xiàn)無(wú)線上網(wǎng)。培訓(xùn)學(xué)校統(tǒng)一由專人管理，每天專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔工作，要求對(duì)公共區(qū)域每天兩次消毒，消防安全規(guī)定上墻。衛(wèi)生又貼心，舒適又安全，培訓(xùn)學(xué)校宿舍為學(xué)員解除生活上的后顧之憂。

  第二節(jié)

  軟件：教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì)確保課程“與時(shí)俱進(jìn)”

  一、師資力量：全部為雙師雙證型教師

  要給人一碗水，自己就要有一桶水。培訓(xùn)學(xué)校注重教師隊(duì)伍的高知和專業(yè)，培訓(xùn)教師均有豐富的理論知識(shí)和扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且均為雙師雙證型教師。

  培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)有教師26人，其中專職教師18人，外聘教師8人;專職教師中具有高級(jí)職稱的教師12人，中級(jí)職稱教師6人，外聘教師均具有中級(jí)以上職稱。我們還專門成立了教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，有育嬰、家政服務(wù)員、營(yíng)養(yǎng)配餐、生活照料、保健按摩、養(yǎng)老護(hù)理等團(tuán)隊(duì)，可滿足各專業(yè)教學(xué)需要。

  培訓(xùn)學(xué)校不僅教師隊(duì)伍精干，管理團(tuán)隊(duì)也是高知化、年輕化，培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)30人，其中本科以上12人，專科以上18人，年齡均在22-35歲之間，團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)，素質(zhì)高。

  二、課程設(shè)置：特色教材培養(yǎng)高精尖學(xué)員

  培訓(xùn)學(xué)校在傳統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)進(jìn)行了方向性的調(diào)整，既有傳統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，還針對(duì)當(dāng)前社會(huì)需求和培訓(xùn)學(xué)校特色，特別加強(qiáng)了實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。課程設(shè)計(jì)按照理論課與實(shí)際操作3:7的比例，不少于200課時(shí)，讓學(xué)員充分的掌握基本知識(shí)并能熟練操作。

  培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)教材嚴(yán)格按照《中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社》培訓(xùn)教材執(zhí)行，并結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校強(qiáng)大專家團(tuán)隊(duì)，研發(fā)了培訓(xùn)學(xué)校特色的《母嬰護(hù)理教材》、《福嫂家政服務(wù)人員技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》等，培訓(xùn)出一專多能、社會(huì)需要的高精尖家政服務(wù)人員。

  培訓(xùn)學(xué)校經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，率先實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)、鑒定、取證、就業(yè)一體化服務(wù)。經(jīng)鑒定考試合格后，參加培訓(xùn)人員還可獲得由石家莊市職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的全國(guó)通用的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。

  走出校門不代表培訓(xùn)課程的結(jié)束，我們還會(huì)定期進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)了解學(xué)員不足與客戶的需求，再對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的技能培訓(xùn)，讓我們的學(xué)員更專業(yè)、更貼心。

  培訓(xùn)學(xué)校在招生方面還成立了專門的市場(chǎng)招生部，通過(guò)獨(dú)立的辦公區(qū)，更加專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的為來(lái)報(bào)名的學(xué)員服務(wù)。同時(shí)，培訓(xùn)學(xué)校還在市區(qū)、縣建立招生點(diǎn)，以擴(kuò)大招生范圍，提高招生質(zhì)量。

  第三章

  就業(yè)情況：一專多能廣開(kāi)媒路

  培訓(xùn)不是目的，就業(yè)才是真諦，能幫助培訓(xùn)合格的家政服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，是河北福嫂家政服務(wù)有限公司的重要使命。福嫂家政作為石家莊市第一家真正意義的“員工制”家庭服務(wù)企業(yè)，旨在構(gòu)建幫助廣大家政服務(wù)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)的搖籃，也是滿足客戶各種需求的“家庭服務(wù)超市”，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。

  第一節(jié)

  社會(huì)就業(yè)：家政大集搭建求職通道

  福嫂家政首創(chuàng)了石家莊市“家政大集”的服務(wù)模式，邀請(qǐng)用戶和家政服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)交流，對(duì)接洽談，這一模式也得到了省市主流媒體的廣泛關(guān)注和大量報(bào)道。如今，“家政大集”已成為福嫂家政為用戶與家政服務(wù)人員搭建橋梁的服務(wù)品牌，并定期舉辦。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，良好的媒體關(guān)系，為家政服務(wù)人員的輸出提供良好的就業(yè)窗口。

  此外，福嫂家政還與省內(nèi)各大醫(yī)院、母嬰機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、干休所等簽訂用工協(xié)議，具備多種就業(yè)渠道，培訓(xùn)一人，推薦一人，安置一人。如今，福嫂家政已實(shí)現(xiàn)累計(jì)安置培訓(xùn)學(xué)員 2.5萬(wàn)人次，解決培訓(xùn)學(xué)員的后顧之憂。

  第二節(jié)

  公司吸納：?jiǎn)T工制加居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目

  福嫂家政作為石家莊市第一家真正意義的“員工制”家庭服務(wù)企業(yè)，公司以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為員工提供充分保障為己任，以規(guī)范來(lái)源、專業(yè)培訓(xùn)、跟蹤管理，提供個(gè)性化服務(wù)為企業(yè)目標(biāo)，探索家庭服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新思路，也為家政服務(wù)人員就業(yè)提供保障。

  福嫂家政對(duì)培訓(xùn)合格的學(xué)員進(jìn)行考察，考察合格的將成為福嫂家政的正式員工。福嫂家政所有家政服務(wù)人員都與公司簽訂正式的勞動(dòng)合同，并繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)，實(shí)行按月發(fā)工資。家政人員的收入由底薪加獎(jiǎng)金組成，獎(jiǎng)金由客戶對(duì)家政人員的打分評(píng)價(jià)來(lái)計(jì)算。可以說(shuō)，一旦加入福嫂，就意味著擁有了一份能養(yǎng)老的工作，工作起來(lái)也更加安心。目前，公司每年能安置2500 人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

  同時(shí)，福嫂家政還承接了新華區(qū)、橋西區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、裕華區(qū)、高新區(qū)民政局居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，為家政服務(wù)人員提供多種就業(yè)選擇。目前，福嫂家政每月均服務(wù)客戶2750人次，成為吸納服務(wù)人員就業(yè)的“聚寶盆”。

  第三節(jié)

  自主創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)大學(xué)提供鏈?zhǔn)椒?wù)，

  創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)，具有重大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。福嫂家政可依托河北省孚澤創(chuàng)業(yè)大學(xué)與石家莊美東家庭服務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園，為有意自主創(chuàng)業(yè)的家政服務(wù)人員提供項(xiàng)目推介、專家指導(dǎo)、融資服務(wù)、免費(fèi)場(chǎng)地、政策扶持，創(chuàng)業(yè)孵化園的創(chuàng)業(yè)實(shí)體也可以為培訓(xùn)合格的家政服務(wù)人員提供就業(yè)崗位，拓寬就業(yè)渠道。

  河北省孚澤創(chuàng)業(yè)大學(xué)是由河北省人社廳、河北省教育廳于2020年1月19日正式掛牌成立。也是河北省認(rèn)定的第一批創(chuàng)業(yè)大學(xué)，創(chuàng)業(yè)大學(xué)是集創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化等多功能于一體的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。我們孚澤創(chuàng)業(yè)大學(xué)掛牌成立后，我們著重開(kāi)展了以下幾方面工作，首先夯實(shí)了三庫(kù)基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)智庫(kù)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)、創(chuàng)業(yè)資本庫(kù)。

  創(chuàng)業(yè)孵化園是石家莊市政府認(rèn)定的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，也是石家莊市唯一有兩個(gè)孵化園區(qū)、園區(qū)面積近15000平方米的最大孵化園。創(chuàng)業(yè)孵化園以“家政服務(wù)”為特色，以“市場(chǎng)化、規(guī)模化、行業(yè)化”為宗旨，與其他創(chuàng)業(yè)孵化園錯(cuò)位發(fā)展，著力打造省會(huì)“一站式家庭服務(wù)超市”園區(qū)。目前，創(chuàng)業(yè)孵化園中家政服務(wù)類創(chuàng)業(yè)實(shí)體約占一半兒，是吸納就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的“蓄水池”。

  第四章

  行業(yè)引領(lǐng)：制定標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)

  當(dāng)民生成了國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn)，當(dāng)人民越來(lái)越重視提升生活質(zhì)量，家政服務(wù)行業(yè)也迎來(lái)自己的春天。家政服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀卻魚(yú)龍混雜，差強(qiáng)人意。作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，河北福嫂家政服務(wù)有限公司致力于制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新發(fā)展模式，引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)潮，刷新社會(huì)對(duì)家政服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知，創(chuàng)造全社會(huì)理解家政人員、關(guān)心家政行業(yè)、促進(jìn)家政發(fā)展的社會(huì)氛圍。

  福嫂家政作為石家莊市第一家真正意義的“員工制”家庭服務(wù)企業(yè)，憑借前瞻性的戰(zhàn)略目光，打造家政服務(wù)升級(jí)版現(xiàn)代家政”的服務(wù)平臺(tái)。 除了“員工制”特色，福嫂家政還可以根據(jù)客戶的要求，增加定制服務(wù)、家庭教育、家庭管家及“1+X”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)(包括月子管家、家政獵頭、委托培訓(xùn))等服務(wù)，公司在輸送高端家政服務(wù)人才同時(shí)，并提供家庭服務(wù)解決方案及服務(wù)支持。

  目前，福嫂家政正在組建自己的家庭服務(wù)解決方案研發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)集合多位各有所長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)人才，將為客戶量身打造最適合其家庭的“一攬子”家庭服務(wù)解決方案。福嫂家政獨(dú)創(chuàng)的“1+X”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，就像在1后面添加的一個(gè)又一個(gè)〇，〇越多，客戶享受到的服務(wù)就越超值。這種“私人訂制”式的服務(wù)模式，開(kāi)辟了全省家政服務(wù)行業(yè)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  五、結(jié)語(yǔ)：

  進(jìn)化的腳步不曾停歇，服務(wù)的姿態(tài)永保謙和。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)規(guī)模的升級(jí)，家庭需求的豐富，福嫂家政在逐夢(mèng)筑夢(mèng)的路上不僅在思考，更是在行動(dòng)。讓員工“樂(lè)享”家的溫暖，讓客戶“樂(lè)享”美好家庭生活，讓家政服務(wù)人員“樂(lè)享”安全保障，福嫂家政一直在努力。相信我們有能力、有實(shí)力保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù)，促進(jìn)學(xué)員就業(yè)，并為家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化和健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。